29.1.2009 12:45   Starbucks představuje svůj nový program pro zákazníky

Společnost Starbucks (Nasdaq: SBUX) a její joint venture partner AmRest Holdings (WSE: EAT) zahájí 1. února nový celoroční program, jehož prostřednictvím bude se zákazníky slavit jejich svátek

Kalendářní oslavenec se dočká dárku, který mu připraví baristé kavárny.

Program podporuje filozofii společnosti založenou na osobním přístupu ke každému zákazníkovi, který si přijde vychutnat šálek kávy do jedné z mnoha kaváren Starbucks. Běžná praxe baristů při objednávce nápoje je se zeptat na křesní jméno zákazníka, které se posléze objeví na šálku kávy. Maličkost, která potěší a zároveň se v ní odráží proslulý servis společnosti.

Starbucks v České republice chce přístup k zákazníkovi rozvinout ještě dále a proto přichází s nových programem. Baristé budou mít pro hosty kaváren v den jejich svátku připraveno speciální překvapení. Nový program bude probíhat v jednotlivých kavárnách v pořadí, v jakém zde byly otevřeny: únor – Palladium (snížené přízemí, otevřeno minulý rok v únoru), březen – letiště Ruzyně (otevřeno minulý rok v březnu), duben – Palladium (vchod z metra), květen – Avion Shopping Centre (otevřeno minulý rok v květnu), červen – Malostranské náměstí, červenec – Václavské náměstí, srpen – Staroměstské náměstí (otevřeno minulý rok v srpnu), září – Palladium (obě kavárny), říjen – Palác Archa (otevřeno minulý rok v říjnu), listopad – Václavské náměstí (otevřeno minulý rok v listopadu), prosinec – Malostranské náměstí. Do programu budou zahrnuty i kavárny, které budou otevřeny během tohoto roku. Podrobnější informace naleznete na www.starbuckscoffee.cz.

„V České republice je tradice svátku velice populární. Když jsme přemýšleli, jak oslavit první výročí našeho působení na českém trhu, rozhodli jsme se, že nejlepší bude slavit každý den. Doufáme, že se program setká s velkým zájmem a těšíme se, že hosty našich kaváren bude moci příjemně překvapit a potěšit,“ řekl Drew O’Malley, výkonný ředitel Starbucks pro Českou republiku, Polsko a Maďarsko.

 



Zpět